客户服务的宏观环境分析时，重要的政治法律环境变量包括（）。

客户服务的宏观环境分析时，关键的社会文化因素包括（）。

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（）是影响企业经营的重要的宏观环境因素，相应地也影响着企业对客户服务的决策。

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客户服务的宏观环境要素包括哪些？

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客户服务的宏观环境要素包括（）

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客户服务的宏观环境不包括（）。

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（）不是客户服务的市场宏观环境。

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以下哪些（）是影响客户服务的宏观环境要素？

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以下哪一个（），不是客户服务的宏观环境要素。

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客户服务的宏观环境要素主要包括影响企业环境的巨大社会力量。

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