（）是影响企业经营的重要的宏观环境因素，相应地也影响着企业对客户服务的决策。

客户服务的宏观环境要素主要包括影响企业环境的巨大社会力量。

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客户服务的宏观环境要素，主要包括影响企业环境的巨大社会力量。包括（）

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虽然宏观环境对企业竞争具有一定的影响，但是对企业竞争带来最直接、最关键影响的是（）

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企业战略环境是指企业战略可能产生重大影响的（）因素。

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以下哪些（）是影响客户服务的宏观环境要素？

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客户服务的宏观环境分析时，重要的政治法律环境变量包括（）。

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（）不仅影响企业客户服务的具体内容，还同时与其他环境因素互相依赖、互相作用。

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（）不仅影响企业客户服务的具体内容，还同时与其他环境因素互相依赖、相互作用。

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客户服务的宏观环境分析时，关键的社会文化因素包括（）。

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