正确答案
（1）查看并了解公共区域，熟悉楼层消防疏散通道位置，了解警铃和灭火器材位置以利于火灾发生时疏散、灭火和自救。
（2）火势不大时，应全力扑灭。
（3）火势无法控制时，应立即关闭房门，迅速从消防通道疏散，不要顾及个人财物，也不要回房间取衣物，千万不要乘用电梯。
（4）离开房间时，要注意随身带一条浸湿水的毛巾，经过烟雾区时，用湿毛巾捂住嘴、鼻；穿行浓烟区时，要弯腰疾步或爬行前进，可用纸或胶带粘贴一只眼睛，烟熏另一只眼睛时，再用这只眼睛看路逃生；也可用浸湿的针织衣套在头上，成为简单的防毒面具；还可向塑料袋吹足气，套在头上，迅速穿过烟雾区；身上着火时，把着火衣服脱掉或撕去，或就地打滚灭火。
（5）高层人员无法下楼，可往上跑，不要硬往下跑，跑到楼顶后，站在逆风方向，等待救援。
（6）疏散通道不能使用时，应立即返回房间自救或等待救援。可将床单撕成宽布条，结成绳状，拴在阳台、窗台栏杆处，慢慢地攀行至安全楼层；将卫生间脸盆、浴盆放满水，倒入洗发浴液效果更好；当烟雾进入房间时，立即用浸湿的棉织物堵塞门缝；触摸门把烫手时，千万不要开门，要不断往门上泼水降温；除非房间充满浓烟，无法呼吸，否则不要开窗户。
（7）不要跳楼，不要大声呐喊，避免烧伤呼吸道。