以下（）不属于企业在实践中经常采用的建立和维持客户忠诚的措施。

具体而言，不少企业在实践中往往采用（）来建立和维持客户忠诚。

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在电话营销中，话务员向客户推介产品，经常采用的方法是（）

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以下哪个不属于企业的核心营销系统（）。

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以下不属于客户关系管理的是企业（）管理。

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服务人员在服务过程中，以下哪些行为属于不遵守服务礼仪（）？

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客户关系管理实施中的需要收集客户资料，建立客户主文件，下列哪个不属于客户主文件内容（）

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在优化和规划中，C/I是经常关注的一个指标，一般而言C/I中的I是由以下几部分组成：（）

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电信企业决定采用间接销售渠道后，却仍然决定保留较大的客户作为直接客户，导致其他渠道成员不满，属于渠道冲突中的（）。

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EVDO采用简单IP接入时分组数据呼叫建立信令流程中，在（）完全建立后，开始AT与PDSN之间的PPP会话协商或初始化过程。

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