你所在的天意公关部近日正在配合相关部门进行一场艰难的商业谈判。如果要保证谈判的成功，你认为谈判中应掌握哪些策略与技巧？
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先制造竞争，提高谈判的身价地位，再逐步让步，给对方一定的好处，换取对方的相应行为与合作，这种谈判策略被称为（）。
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简述数据统计的类型、方法与技巧。
简述实施评估的知识与技巧。
简述实施调查的知识与技巧。
简述访谈调查法的步骤与技巧。
简述观察调查法的步骤与技巧。
简述文献调查法的步骤与技巧。
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