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以下哪些项是属于重大工程项目管理档案的内容？（）
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以下哪些项是属于售前支持工作的内容？（）
《工程施工方案》包括以下内容（）。
根据工程级别界定的一般原则，以下哪些类型的工程可做为公司一级重大工程？（）
经过工前协调会，主要输出以下哪些内容（）。
工程督导在提交用户验收前参照《验收手册》的硬件部分进行检查，要注意检查以下哪些方面（）。
工程的种类有哪些？分别是什么含义？
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以下哪些是应对激动的顾客的方法（）。
现场设备维护完成后，以下哪些行为是正确的（）。
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