A旅客提供的辅助作业
B旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务
C旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗
D托运人、收货人提供的辅助作业、劳务
《铁路客运运价规则》规定,什么是客运杂费?
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运输收入事故中,事故金额的计算:行李票、包裹票、客运杂费收据等未印金额的票据按每组()元计算。
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《铁路旅客运输规程》中,客运记录的定义是什么?
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《铁路旅客运输服务质量标准》中,对客运乘务人员着装有什么要求?
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《铁路旅客运输服务质量标准》中,对客运乘务人员着装有什么要求?
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铁路客运服务图形标志中坐着的旅客,膝部有一小孩,侧视图表示()
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在《铁路客运运价里程表》中,只办理旅客乘降业务的乘降所在站名前用()符号表示。
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根据铁路旅客运输的特点,客运服务语言由两大内容构成:即()
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站车服务图形标志推荐采用《铁路客运服务图形标志》。
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