国家电网公司员工道德规范要求，在优质服务中，要坚持（）、（）、（）、（）的服务方针，认真执行供电规范化服务标准和文明服务行为规范，自觉接受社会监督，虚心听取客户意见，做到（）、（）、（）、（）。
填空题查看答案
城市供电营业规范化服务标准中要求，客户服务人员营业前要提前（）时间上岗，检查计算机、打印机和触摸服务器等。
单选题查看答案
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员举止做到（）。
单选题查看答案
（）、（）、（）是文明行为规范的基础规范，是对供电营业职工在（）、（）方面提出的总体要求，也是落实文明行为规范必须具备的综合素质。供电营业职工必须养成良好的职业道德，牢固树立（）、（）、（）、（）的良好风尚。
填空题查看答案
《供电营业职工文明服务行为规范》要求电力客户的柜台服务应做到（）。
单选题查看答案
《供电营业职工文明服务行为规范》要求女职工淡妆上岗，修饰文雅、且与（）相符。
单选题查看答案
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求，接待客户时，在与客户会话时应（）。
单选题查看答案
《国家电网公司员工道德规范》要求，供电职工要严格遵守企业的各项规章制度，认真执行（）：
单选题查看答案
《国家电网公司员工道德规范》要求，供电职工要模范遵守劳动纪律，不发生违章违纪行为，杜绝（）
单选题查看答案