A公司
B相邻加油站
C主要竞争对手
D竞争对手
市场资源供应紧张,加油站在执行零售价格的问题上应该持什么态度?()
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在油品资源紧张时,两个加油站分卸一车油,该车油品产生的损耗如何认定().
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公交巴士客户消费量大且固定,多为政府补贴,单车考核、集中结算,价格敏感度适中,对资源的稳定供应、油品数质量要求较高,多采取定点加油,对场地空间没有要求,希望服务快捷、方便。
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客户在使用加油卡消费时可避免在使用现金支付时遇到的找零和加油尾数等问题;加油站操作员虽然需要直接接触现金,但加油效率大大提高,结算方式方便快捷。
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没有建立客户档案,加油站就无法对客户资源形成统一的管理和集中的掌握,这样容易导致客户资源流失,在竞争中失去机会。
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在销售活动中,当客户提出一些有效的、真实的异议时,采取适当措施,让客户认识到购买是有利可图的,客户也会抓住这样的机会达成交易。这是()处理法。
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要真正做到以客户为中心,可适当按客户的需求提供服务。
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加油站能否拥有优势的客户资源,取决于客户在消费过程中体验到的对于油品和服务的()。
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客户档案管理的核心在于实现了客户信息资源的()。
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