多选题

（）服务礼仪规范包括

A着装

B仪表

C举止

D神态

略

相似试题

服务规范是根据客户服务的需要及网点管理的要求而制定的工作标准，其包括（）
多选题查看答案
“个人客户服务精细化管理”规范中识别引导环节的核心就在于关注客户，实现客户识别细分，从而进行引导和差异化营销服务。其中，客户识别途径主要包括（）
多选题查看答案
“个人客户服务精细化管理”规范中关于服务流程规范包含（）
多选题查看答案
岗位通用服务规范中，女士可着（）鞋。
单选题查看答案
（）自助服务规范标准是
多选题查看答案
岗位通用服务规范中，关于女士行姿禁忌表述错误的是（）
单选题查看答案
岗位通用服务规范中，对标准行姿的表述，错误的是（）
单选题查看答案
岗位通用服务规范，对男士着装的要求中规定，男士应穿（）袜子
单选题查看答案
岗位通用服务规范中，对女士着裙装的要求中，女士可穿（）袜子。
单选题查看答案

语音搜题

拍照搜题

打赏

银行网点负责人