A对
B错
《员工岗位规范考核管理规定》中“不使用文明用语”,应扣()分。
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《员工岗位规范考核管理规定》中站台服务检查中“准时上岗”、“佩带标志”、“按规定负责”、“文明值勤”、“站区卫生”单项不合格,应扣()分。
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七项规范》中规定女员工短发须梳理整齐,长发过肩须束起。()
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“七项规范”适用于分公司所有乘务人员、调度员、站台服务人员和管理人员。()
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《七项规范》中规定男员工发型两侧鬓角不超过下巴,不刻意留怪异发型或光头。()
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七项规范》中规定在车厢内规定在车厢内规定位置张贴站名表,单机车1张,通道车至少2张。()
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《七项规范》中规定春秋装为长袖衬衫、马甲、猎装和西式长裤,应整套穿着。着衬衫,领口不系,上身可视情不穿马甲。()
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讲究礼仪是文明的行为,而文明的行为是人类()的产物和需要。
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务语言的基本要求是简练、文明()
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