入境旅游团中旅游者之间产生矛盾，应该由（）。

入境旅游团中旅游者之间产生矛盾，应由（）调解。

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当外宾旅游团队内部出现纠纷、领队与旅游者之间产生矛盾时，地接旅行社导游人员应该：（）

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当旅游团领队、全陪与旅游者之间产生矛盾时，地陪一般（）。

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下列哪项不属于旅游过程中旅游者的突发急症（）

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旅游者为争得旅游车较好的位置而发生矛盾，这是旅游者之间的事情，与导游人员无关。（　）

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（）是中国旅游者出入境的主要证件，由中国驻外的外交代表机关、领事机关或外交部授权的其他驻外机关颁发。

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旅游者和地陪之间出现矛盾等意外时，地陪都要多与（）商量，实事求是地说明情况，争取他们的理解和合作。

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个人旅游意外伤害保险的对象是国内旅游者、入境旅游者和出境旅游者。

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当旅游团领队与游客之间产生矛盾时，接待社导游人员（　）。

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