A1和3
B3和5
C5和7
D7和9
客诉时,轨道交通经营单位应当自受理投诉之日起()个工作日内作出答复。
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建立客户投诉处理台账,遇客户投诉,值班经理应主动耐心解释并提出解决方案。在严重影响营业厅正常营业秩序时,应请其到接待室商谈。现场不能立即解决的,应做好记录,并及时向主管或相关部门反映,()内答复客户。
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国家电网公司供电服务承诺:客户提出抄表数据异常后,7个工作日内核实并答复。
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政府采购监管部门应当自受理投诉之日起20个工作日内,对投诉事项作出处理决定,出具投诉处理决定书。()
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行政监督部门应当自收到投诉之日起3个工作日内决定是否受理投诉,并自受理投诉之日起()工作日内作出书面处理决定;
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申诉的复查程序中,做出处理决定的部门应当自收到申请书副本之日()个工作日内提出包括做出处理决定的事实、依据、和其它相关材料的书面答复。
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政府采购监督管理部门应当在收到投诉后三十个工作日内,对投诉事项作出处理决定,并以书面形式通知哪些人?
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消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起()工作日内,予以处理并告知消费者。
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《征信投诉办理规程》规定:人民银行分支机构接到投诉后,不能当场答复的,应当于接到投诉之日起()内,做出是否受理的决定,并告知投诉人或代理人。
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