判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第2款第1点规定：95598供电服务热线由（）统一管理。
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《国家电网公司供电服务质量标准》规定，居民客户需要获知电费信息的，应在缴费截止日前7天告知。
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第1款5.2点规定：收费区一般（），应采取相应的保安措施。
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国家电网公司供电服务承诺：供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。
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意见指客户对公司在供电服务、业务办理、供电质量及电网建设等方面相关政策、工作标准、工作规范等方面存有不同观点或对当前管理现状存在意见，但未明确要求维护其权益的诉求业务。
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国家电网公司标识以圆形图案象征公司内外的互动、协调、团结、和谐，表达公司坚持“四个服务”宗旨，与客户、员工、社会和谐相处，共同发展。
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《国家电网公司关于实施县供电企业管理提升工程的意见（国家电网办〔2013〕495号）要求，积极开展县供电企业（）和（）工作。
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《国家电网公司关于实施县供电企业管理提升工程的意见（国家电网办〔2013〕495号）规定：推广（）等应用。
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国家电网公司研究提出，中国与周边国家实现电网联网的3个重点是（）。
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