我国关于邮政服务和速递服务的人世承诺,主要体现在《中华人民共和国服务贸易具体承诺减让表》中，具体承诺减让表分为（　）。

我国关于邮政服务和速递服务的入世承诺，主要体现在《中国人民共和国服务贸易具体承诺减让表》中，具体承诺减让表分为（　）

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服务营销三角形中属于做出承诺的是（　）

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（）是指市场传播行为中所承诺的服务与实际提供的服务之间的差距。

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（　）是代表服务主供商的利益，有权签订顾客与委托人之间协议的中间商。

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我国邮政普遍服务的特点不包括（）。

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我国邮政普遍服务的特点主要体现在（）。

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（）保证了我国邮政普遍服务的实现。

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根据《中华人民共和国国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》的要求，我国电信普遍服务政策在服务内容上的发展目标是（）。

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我国电信服务质量管制的主要依据是（）。

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