巡视人员应具备的素质包括（）。

集客现场网络服务支撑人员应具备的素质（）

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代维人员回复“代维故障工单”应具备的七要素是什么？（）

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装维人员应具备专业的（）技能，能独立操作执行装维业务，并能够通过移动公司组织的上岗认证工作

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通信线路施工与维护作业人员，在施工与维护现场应具备哪些规范，什么情况下不得在通信线路上作业？

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省、地（市）公司均应配置（）代维管理人员，代维管理人员应该具备一定工作经验和良好的专业技能。人员配备数量应综合考虑代维业务量、代维管理内容、代维管理手段和地域等因素。

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架空线路维护巡视时要注意的内容包括（）。

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VIP基站的巡视次为（），在重要通信保障期间时，巡视频次应根据情况增加。

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代维人员统一的服务执行标准应包括

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代维人员技能认证应包括专业理论和（）两部分。

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