政府不欢迎的公众是指违背政府的利益和意愿、对政府构成潜在或现实威胁的公众。

政府形象，是指政府及工作人员在社会公众心目中的美誉度大小，是政府获得公众欢迎、接纳、信任的程度。

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政府公共关系，是指政府及工作人员在社会公众心目中的美誉度大小，是政府获得公众欢迎、接纳、信任的程度。

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顺意公众是指对政府的政策和行为持中立态度或态度不明确的公众。

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不同利益主体之间的冲突，除了本身因素之外，很大程度上是由于政府和公众之间的沟通渠道不畅通、制度不科学、反馈机制不灵敏引起的。

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一切政府公共关系策划，都必须坚持公众利益优先原则。

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按政府对公众的态度分类，政府追求的公众，是指（）。

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与政府行为利益最为相关，对政府公关活动的成败起着最主要影响的公众对象，我们称之为（）。

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政府公共关系是从“公”的角度出发，服从服务于群体的利益——国家与其公众的利益，是一种“群体型”的社会关系。

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根据政府公共关系活动的内外对象分类，内部公众，是指（）。

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