判断题

呼叫中心的常见业务是呼入和呼出业务。

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 燃气行业客服中心常见呼出业务是()。

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  • 呼叫中心座席员向目标用户进行服务升级优惠推介,提高企业,强化用户关系管理属于()呼出业务。

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  • 以下()业务不属于呼入业务。

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  • 呼入业务内容有受理查询、登记预约、查询业务。

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  • 燃气行业对()呼入业务要求有应急预案。

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  • 呼入业务要求在铃响()声内接听。

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  • 催缴服务属于呼入业务。

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  • 不属于呼出业务的是()。

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  • 处理投诉电话的流程需要在呼入业务的流程结束后增加()流程。

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