自营厅营业员在上班期间的基本服务要求站立迎候、耐心听说、沟通确认、专心办理、唱收唱找和起身相送。
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目前在移动自营厅销售终端的方式有以下哪几种？（）
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自营厅集中化管理，要实现“六统一”：（）。
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自营厅晨会流程是（）。
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自营厅的集中化管理将建立扁平化、专业化的归口管理组织体系，请说出几个例子。
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厅经理/值班经理在营业后的现场管理包括哪两方面？
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哪些属于营业员服务过程规范？（）
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目前营业厅推出的服务措施有（）、（）、（）、（）。
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新型营业厅重在检查基础规范、服务是否做到位。
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