因天气原因造成航班延误，旅客要求改签客票，按自愿变更办理。

因天气、突发事件、空中交通管制、安检及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地延误或取消，由旅客自行承担住宿费用。

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某航班延误一小时，旅客刚好晚到机场半小时，此时已无座位，客票按自愿退票处理。

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航班延误是由于承运人的原因造成的，可给予旅客适当的经济补偿，但延误时间超过（）小时（含）以上的才予以补偿。

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航班在经停地点如因承运人原因延误或取消时，承运人方有负责向经停旅客提供服务。

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如航班不正常属于承运人原因，按照公司不正常航班旅客的服务时间规定，航班延误超过（）小时，将为旅客安排住宿休息。

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非承运人原因造成的航班延误包括（）。

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出现航班不正常时，应优先改签重要旅客（）。

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航班延误时间的常用计算公式是：延误时间=通知登机时间－客票上所列离站时间。

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航班在经停站由于（）原因延误或取消时，承运人应给于经停旅客免费提供膳宿服务。

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