中邮快货业务主要满足（）客户提供产品分销需求。

中邮快货业务可以针对（）因素对不同的客户提出不同的价格体系标准。

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中邮快货业务的主要服务对象是（）。

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下列哪个是中邮快货“实现承诺服务”第二批的试点省份（）

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中邮快货主要是依托于集散网运作的（）运输配送业务，是迅速提高物流收入规模的业务。

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所有组织的经营目的都是为了服务客户，为了向客户提供满足其需要的服务和产品，从而给自己带来利益。因此可以说，组织的奋斗目标主要包括（） ①提高客户满意度②增加利润收益③降低营业成本

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（）是“提供产品和服务以能满足客户需要的行为”。

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服务产品是指企业提供的、用以满足客户需要、能为客户所接受的产品，也可以是（）。

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（）就是企业通过其员工提供产品和服务，以满足客户需要的行为。

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为了确定企业应该提供什么样的产品来满足客户的需求，企业会通过主动研究客户需求，对产品的功能与外形进行定位。

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