国家机关工作人员玩忽职守或者包庇经营者侵害消费者合法权益的行为的，由其（）给予行政处分。

国家机关工作人员有玩忽职守或者包庇经营者侵害消费者合法权益行为的，由（）给予行政处分。

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国家工作人员玩忽职守而造成珍贵文物损毁或者流失，情节严重的，以盗窃罪论处的是（）。

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旅馆工作人员发现罪犯却知情不报或隐瞒包庇的，公安机关可酌情给予（）。

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消费者购买商品或者服务，依照国家有关规定或者商业惯例向经营者索要购货凭证或者单据的，经营者必须出具。

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对国家规定的“三包”商品，保修期内（）次修理仍不能正常使用，经营者应负责更换或者退货

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对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理，更换或者退货，保修期内（）修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。

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旅游经营者组织、接待出入境旅游，发现旅游者（）应当及时向公安机关、旅游主管部门或者我国驻外机构报告。

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经营者生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品，除《消费者权益保护法》另有规定的外，依有关法律的规定，承担（）。

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导游人员进行导游活动，欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的，（）。

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