160电话信息服务是由客户通过终端检索出客户所需信息，向客户提供各类信息咨询服务的业务。

160电话信息服务是由（）通过终端检索出客户所需信息，向客户提供各类信息咨询服务的业务。

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电话营销产品实现的业务功能包括：（）、产品推荐、客户信息数据库维护、厂商活动信息发布、产品或服务销售。

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168电话声讯服务是通过电话局里的自动声讯台，由（）通过电话机查询所需的信息。

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168电话声讯服务是通过电话局里的自动声讯台，由话务员通过电话机查询所需的信息。

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中国移动的“互联网电视”业务，是通过家庭宽带网络及（）设备，以电视为主要显示终端，多屏互动为特征，向客户提供视听和应用的融合服务。

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ITC产品中终端管理服务是联通公司为客户提供的（）终端的维护的特色服务产品。

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指路服务是当前向用户通过语音、WEB、WAP等信息导航门户查询某一企业的行进路线或公交换乘，以及某一地点周边信息时，话务员或前向用户通过查询GIS系统或后向客户获取相关路线信息的服务。

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用户接入电脑保姆服务的模式有：客户端软件、WEB网页服务和热线电话。。

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自助服务区：根据营业厅规模及服务范围，配置不同功能、数量的自助服务终端，原则设置在进门处附近（一侧方向），便于营业厅分流客户（）。

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