在每一次公关活动前，公关人员必须进行实事求是的调查研究。

为什么公关人员必须注重自己的形态礼仪？

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公关礼仪作为一种（）的技巧，是公关人员在社会交往中必须遵循的礼节和仪式。

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为了防止公众产生厌倦和反感情绪，公关人员必须保持信息的（）。

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公关人员应高度重视自己的服饰与仪表，并把它看作是公关人员必备的素质之一。对公关人员的服饰要求有（）。

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为了使公关广告达到较好的宣传效果，在写作公关广告时，公关人员要注意的原则有（）。

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“时装不入办公室”的戒条对公关人员不适用。

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公关谈判是一项复杂的工作，必须做好充分的准备工作，具体内容包括（）。

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选拔和培养公关人员，是我国当前开展公共关系工作和发展公共关系事业的一项迫切任务。社会组织在选拔公关人员时应该首先坚持（）的原则。

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（）是公关人员经常使用的传播技巧，是在群体传播的场合传达组织政策、沟通公众情感、消除社会误解的重要手段。

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