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略
相似试题
由于铁通、网通均为固定电话运营商，因此中国电信用户与铁通、网通用户互拨不需结算。
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在客户电脑安装软件之前，为提高安装效率，可在用户不在场的情况下，开机安装软件。
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铁通大客户服务标准就是要做到：（）、（）、（）、（）。
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铁通集团客户分类与划分原则？
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中石油济宁销售分公司在济宁地区现有一个油库和30多个加油站，员工300余人，原公司内部办公电话均使用新联通固话，80%员工使用移动手机，内部联系频繁，仅办公用固话月支出12000元左右，自开展协同（铁通与移动合作）营销工作以后，我们准备以综合VPMN业务为切入点，向用户递交了综合解决方案，作为该集团的客户经理，你该如何应对？ 1）、综合VPMN业务是把一个集团内的移动手机，语音电话、无线固话，固定电话等通讯工具，统一编号成一个集团内部的综合虚拟专用网。也就是说，同一个综合VPMN网内的手机用户和铁通固定电话用户之间可以相互直接拨打短号，通话享受VPMN群内通话的优惠资费。） 2）、铁通固话虚拟网功能费：3元/月/部。虚拟网内固话拨叫固话短号码免费（不限通话时长），固话拨叫移动手机短号码免费（不限通话时长）。
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铁通大客户的服务工作应当遵循“（）”、“（）”、“（）”的服务原则。
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按照福建铁通《四类客户回访工作制度》要求，对（）、（）、（）、（）四类客户要做到100%回访。
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中国铁通公司的MPLSVPN是指通过中国铁通公司的CRNET骨干IP互联网和各分公司的城域网，利用MPLS技术，为客户提供（）。
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如果用户端安装的电话是一部传真机，接收传真时的费用是（）
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