A告知前台联系电话,让业主与前台联系
B告知工程部联系电话,让业主与工程联系
C让业主去前台报事报修
D在巡逻记录本上记录业主的报事报修,及时反馈前台及时派单处理
业户投诉处理工作规程:“一类投诉”包括什么?
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书面投诉、政府管理部门转来的业户投诉属于()
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客服前台接到业户投诉后,必须立即填写《业户投诉、建议、问询、质疑和求助处理工作单》,并在()上登记。
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前台接到业户通过()等形式提出任何建议后,填写《业户投诉、建议、问询、质疑和求助处理工作单》。
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区域客户主任接到业户投诉,无论是否已当处理完毕,均须在前台()和()
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严重影响业户出行安全、生活起居的引起业主强烈投诉的公共维修的跟进,由()负责。
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收费岗遇到公司及领导的车辆时,正确的做法是()
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安防监控中心值班员接到业户求助后,应该()
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当发现清洁公司的却存在过失,导致业户对日常清洁服务多次投诉时,()向外包单位驻场主管发出《外包服务整改通知》。
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