良好的职业素养是做好本职工作的重要条件。

媒介公众具有（）合一的性质，这决定了媒介的特殊地位以及组织与媒介建立良好关系的重要意义。

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公共关系工作的主要目的和重要方法是（）

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在与主要内外公众进行事务性联系时，应做好上情下达、下情上传的工作。

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简述新闻发言人的五种素养。

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在对新闻发言人素养的要求中，公关人员应该首先具备，同时还要帮助领导人掌握这些技巧的能力是（）。

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对公共关系工作实施过程进行评估时，收到信息的公众的绝对数量并不重要，重要的是这些公众的（）。

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所有从事公共关系职业的人员，在实际工作过程中，均应当始终遵循公共关系（）和行为准则。

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危机管理计划必须（），这是公共关系从业人员开展危机管理不可忽视的重要工作。

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一视同仁是职业道德的根本。

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