某联社聘请礼仪服务公司人员对新员工讲解礼仪注意事项，支付给礼仪服务公司2000元，应在（）中列支。

某联社2011年对员工违规行为处罚收入3万元，应计入（）。

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员工服务礼仪的基本要求包括（）

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服务礼仪主要是对员工的哪些方面做出的要求（）。

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省联社和各市州行社要委托第三方公司或组织人员对营业网点开展文明规范服务暗访，各市州行社每（）至少组织一次对辖内网点的暗访。

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省联社规定员工违反员工“六不准”的一律给予辞退处分，触犯刑律的移交司法机关处理。

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员工行为规范包括（）个人仪容仪表仪态以及商务礼仪等七个方面。

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上门开户应由业务人员1名、运营部员工1名上门服务。以下不属于运营部员工应符合条件的是：（）

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某联社发生职工抚恤费2万元，可在（）中列支。

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某联社收到入股省联社现金红利100万元，不考虑其他因素，应交纳企业所得税（）万元。

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