单选题
A45%
B50%
C60%
D65%
正确答案
答案解析
略
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如《客户满意度》得分在90分以上，达到该分值的按当月实际收入的（）给予奖励
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什么是客户满意度？对于一个企业来讲，应该采用哪些行之有效的方法来提高客户的满意度？
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大客户服务的目标提高大客户的满意度和忠诚度、（）、提升大客户给企业带来的利益。
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二级关系管理是企业让渡适当的财务收益给客户，增加客户价值，从而起到提高客户满意度和增进客户关系的目的。
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满意承诺是保证顾客满意的承诺，如顾客不满意，便给予顾客补偿。满意承诺应该是无条件的。
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（）直接关系到客户满意度和忠诚度，当企业提供了令客户不满的服务后，这种不满能给客户留下很深的记忆，但随即采取的服务补救会给客户更深的印象。
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利用客户满意度调查表对客户进行调查，调查表中的项目应该尽可能的多，这样可以获得更多的客户满意度的相关信息
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机组达标必须要按合同完成预定工期，在安全管理、技术指标、施工工艺和文明生产、调整试验、工程档案管理、工程综合管理六个考核项目中，每项得分都在（）分以上。
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某班组当月共得奖金10000元，当月考核总得分为50000分，本组挡车工小丽当月考核得分4000分，她当月的奖金应该是（）元。
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