“SP统一退订界面”显示为暂停状态的SP业务，应（）处理。

若客户反映（）或（），则请客户代表进入BOSS业务受理——业务平台业务——SP统一退订界面为其受理退订。

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“SP统一退订”显示为“暂停”状态的业务，应（）为客户进行退订处理。

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客户的SP业务订购关系暂停后，该类暂停业务将如何收费？

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客户手机（）时会同时暂停客户的SP业务订购关系，开机时会自动激活。如出现未激活的情况则请派投诉单处理。

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如客户未开通一元彩铃盒业务，则当前状态将显示为（）。

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如客户已开通一元彩铃盒自由体验套餐，则当前状态将显示为（）。

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如客户已开通一元彩铃盒包年体验套餐，则当前状态将显示为（）。

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自助终端SP服务业务，根据集团规范，全省统一调整为（）。

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全省SP包月费扣费调整为在每月15日或月末日。（）

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