中国建设银行客户服务中心使用统一的客户服务电话号码（）

人民银行征信中心受理全国客户咨询个人征信业务的客服热线是（）

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目前，人民银行征信中心受理全国客户咨询个人征信业务的客服热线电话为（）。

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客户服务中心外呼经营坚持统一号码原则，即通过人工电话或语音进行外呼必须使用全行统一客户服务号码（）。

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凡申请使用电话银行的客户，其电话银行必须设置一个八位数的客服密码。

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中国电信QQ客服为客户服务时，客户必须先点选所需使用的当地地区客服才能办理当地的相关业务。

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在客户服务中心导致客服话务量减少的原因可能是：（）

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随机监听是监听者远程或在客户服务中心内部监听客服代表与客户的通话。

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通常情况下，客户服务中心招聘一线客服代表的招聘流程分为（）步骤。

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客户通过客服中心的投诉、咨询、建议等接触，倘若前台的客服代表无法直接答复客户，将形成（）。

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