概念是反映事物的本质和（）的思维形式。

推理、讨论是概念、判断的联系和（）形式。

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唤起顾客注意的软方法是围绕推销思维、方法和技巧而展开的。包括（）。

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顾客购买商品的主要思维是（）。

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开发新客户的本质是（）。

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广告创意中应把握好的核心思维是（）。

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对客观事物的条件假设中，环境假设方面包括（）。

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购买信号的形式有表情信号、语言信号和（）。

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“这种时装是当前最流行的款式，对吗？”这种提问形式属于（）。

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什么是消费者信贷？形式是什么？

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