客户关系管理对旅行社营销的影响主要有（）。

旅行社可采取设立信用管理部门的办法，通过对（）的科学管理，改变当前社会信用缺失对本旅行社的负面影响。

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饭店市场营销管理的主要营销理念有哪些？

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信息技术的应用对旅行社的有利影响包括（）。

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旅行社通过采用客户关系管理，以达到最有效地为客户提供（）服务的目的。

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影响旅行社服务质量的因素有（）。

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影响管理幅度的因素主要有（）。

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请简要分析市场营销管理的主要营销理念。

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旅行社内部环境分析主要包括对（）的分析。

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（）是测度旅行社营销能力的一项重要指标。

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