现场勘查时，告知客户的事项是：包括客户有权自主选择具备相关资质要求的电力（）单位，下一环节需要注意的事项等。对有受电工程的客户，应明确受电工程建设投资界面。

受理客户用电申请后，应及时进行现场勘查。对于10kV及以上高压客户、新建居住区客户，由营销部（客户服务中心）为该客户提供（）服务的客户经理，并将客户经理姓名、联系方式告知客户。

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现场勘查时，应重点核实客户负荷性质、用电容量、用电类别等信息，结合现场供电条件，初步确定（）方案。

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现场勘查前，勘查人员应预先了解待（）地点的现场供电条件，与客户预约现场勘查时间，组织相关人员进行勘查。对申请增容的客户，应查阅客户用电档案，记录客户信息；历次变更用电情况等资料。

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现场勘查，初步供电方案的主要内容之一是：客户接入系统方案应包括受电装置的容量、（）、客户电气主接线型式、主要受电装置电气参数，并明确应急电源及保安措施配置，谐波治理、继电保护、调度通信要求。

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现场勘查的主要内容之一是：对拟定的重要电力客户，应根据《国家电监会关于加强重要电力用户供电电源及自备应急电源配置监督管理的意见》，审核客户（），并根据客户供电可靠性的要求以及中断供电危害程度进行分级。

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受电工程竣工验收合格后，应根据现场情况最终核定（）方案和（）方案，记录资产的产权归属信息，形成《客户业扩工程竣工验收单》，及时告知客户做好接电前的准备工作要求，并做好相关资料归档工作

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业扩接入方案咨询内容之一是，对于（）kV及以上电力客户，客户服务中心业务受理员指导客户填写“新（扩）建项目供电意见咨询书”，大客户经理审核项目支撑文件、用电需求、重要性等级等信息，并经现场勘查确认客户负荷需求后，报市公司营销部。市公司营销部营业业务专职确认后，提交至市公司发展建设部。经发展建设部确认后，由用电客户委托具备资质的设计单位开展业扩接入系统方案设计及电能质量评估工作，发展建设部予以指导。

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受理客户用电申请时，应主动为客户提供用电咨询服务，接受并查验客户用电申请资料，审查合格后方可正式受理。对于资料欠缺或不完整的，营业受理人员应告知客户须先行（）完善相关资料后再报装。

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现场勘查的内容之一是，（）、细致查勘用电地址附近的供配电设施，包括供电区域、系统变电站、变（配）电所、线路、杆位、负荷等

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