车厢内发生旅客携带的行李包裹等一般可燃物起火时，在火势没有蔓延的情况下，可先用车厢内的（）将火扑灭。

巡视车厢，掌握车内动态，及时解决旅客困难。做到（）解答旅客问询，妥善处理相关事宜。

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供餐后（）分钟，巡视车厢，督促乘务人员及时收取旅客餐具和专用餐盒，保持车内环境卫生。

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铁路对按时到达的行李、包裹免费保管（）天。

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铁路对正常到达的行李、包裹免费保管（）d。

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动车组发生火灾车厢内有烟雾时应采取哪些自我保护措施？（）

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除残疾人外，每张客票仅限托运（）次行李或包裹。

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列车到站后，列车员在指定车厢车门处站台立岗，面向（）位置向旅客道别，帮助重点旅客下车。

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巡视服务车厢，检查是否有旅客（），发现有遗失物品及时上交列车长进行处理。

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对进入车厢的（），要主动进行引导，协助其尽快就座，主动对有需要的旅客进行帮助

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