巡视服务车厢，检查是否有旅客（），发现有遗失物品及时上交列车长进行处理。

巡视车厢，掌握车内动态，及时解决旅客困难。做到（）解答旅客问询，妥善处理相关事宜。

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供餐后（）分钟，巡视车厢，督促乘务人员及时收取旅客餐具和专用餐盒，保持车内环境卫生。

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巡视车厢须检查高铁快件的（）途中加强巡视进行监管。

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对进入车厢的（），要主动进行引导，协助其尽快就座，主动对有需要的旅客进行帮助

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（）都必须对分管车厢进行一次全面巡视。

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检查商务座车厢座位靠垫、耳机、拖鞋、鞋套、（）等服务备品的摆放情况，并做好服务准备工作

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步行巡视（上线步行巡视时，必须在天窗内进行），巡视周期为个（）月，检查项目有（）、鸟巢、危树、异物、（）、上跨构筑物、周边环境等。

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列车上发现有国家公布的传染病症状的旅客时，对于密切接触者进行登记，登记的内容有（）。

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列车到站后，列车员在指定车厢车门处站台立岗，面向（）位置向旅客道别，帮助重点旅客下车。

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