单选题

巡视车厢,掌握车内动态,及时解决旅客困难。做到()解答旅客问询,妥善处理相关事宜。

A细心

B热心

C虚心

D耐心

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 供餐后()分钟,巡视车厢,督促乘务人员及时收取旅客餐具和专用餐盒,保持车内环境卫生。

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  • 巡视服务车厢,检查是否有旅客(),发现有遗失物品及时上交列车长进行处理。

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  • 遇重点旅客乘车时,及时通过对讲机将其乘坐的车厢号、座位号及人数报告()

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  • 巡视车厢须检查高铁快件的()途中加强巡视进行监管。

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  • ()都必须对分管车厢进行一次全面巡视。

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  • 列车到站后,列车员在指定车厢车门处站台立岗,面向()位置向旅客道别,帮助重点旅客下车。

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  • 对进入车厢的(),要主动进行引导,协助其尽快就座,主动对有需要的旅客进行帮助

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  • 车厢内发生旅客携带的行李包裹等一般可燃物起火时,在火势没有蔓延的情况下,可先用车厢内的()将火扑灭。

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  • 根据降雨区段及雨量信息,各供电车间要及时组织进行网外巡视,特别要加强()、()、()的巡视监控,防止()、()、()、()危及供电设备(在天窗时间外严禁进入封闭网内)并将巡视情况及时反馈段生产调度。

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