单选题
A全部市场占有率
B目标市场占有率
C相对市场占有率
D市场营销成本
正确答案
答案解析
略
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（）是指与企业营销活动有潜在关系的所有外部力量和相关因素的集合。
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所谓全方位的沟通是指与客户沟通时，不仅要倾听，还要学会沉默；不仅注重语言沟通，还要注重（）。
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