A客人先进先出
B客人先进后出
C客人后进先出
D客人后进后出
发生电梯故障,有人关在电梯内应如何处理?
简答题查看答案
当宴会厅出现火灾险情时,服务员应组织就餐客人乘电梯迅速离开。()
判断题查看答案
服务员推工作车进电梯时如遇到客人,应后退一步,礼貌的向客人打招呼,并请客人()。
填空题查看答案
在工作中,酒店服务人员经常需要陪同客人一起行进,如果服务员与客人一前一后行走,应走在客人的()。
单选题查看答案
对于()客人应尽量安排在离电梯较近的房间
多选题查看答案
应尽量将老年客人安排在离电梯远些的房内。
判断题查看答案
侯乘电梯时在未看清电梯轿厢的情况下切忌(),以防坠落进道。
单选题查看答案
在接待工作中,为了增进与客人的感情,可以安排一些运动量比较大的体育项目。
判断题查看答案
在接待活动中,应当严格控制(),不得搞层层陪同。
单选题查看答案