A宏观环境
B微观环境
C服务环境
D竞争环境
E经济环境
对企业客户微观环境进行分析，主要包括企业的（）等的分析
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客户服务的微观环境分析主要包括哪些？
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客户服务的宏观环境要素，主要包括影响企业环境的巨大社会力量。包括（）
客户服务的宏观环境要素主要包括影响企业环境的巨大社会力量。
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对企业内部环境进行研究与开发方面的分析时，需要考虑的内容有（）。
客户服务的内部环境因素应该分析企业的哪些因素？（）
请简述企业为什么要重视客户服务环境分析？
客户服务的微观环境包括（）。
客户服务的微观环境包括行业性质和能力、竞争状况和（）等。
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