正确答案
人员素质测评的方法主要有：问卷法、观察法、实验法、测验法。
问卷法的优点是：
1.运用范围广；
2.容易数量化；
3.是一种高效调查手段；
4.调查结果具有较高的代表性；
5.可以避免主观偏差，减少人为的误差。问卷法的缺点是：1.问卷的回收率有时难以保证；
2.问卷调查资料的质量常常得不到保证；
3.被测人员不配合的，数据不够精确；4.要求被调查者具有一定的文化水平；
5.难以将结论直接与被测人员的实际行为进行比较。
观察法的优点是：
1.被测人员比较自然；
2.真实性与及时性；
3.可以排除被观察者的主观成分；
4.收集到的材料比较系统；
5.运用方便。
观察法的缺点是：
1.受观察者本身限制；
2.受时间的限制；
3.难以确定因果关系；
4.使用范围小。
实验法的优点是：
1.可以把握因果关系，明确应对的政策；
2.变量容易控制；
3.实验结果精确可靠。
实验法的缺点是：
1.费时、费力且成本较高；
2.主试需具有一定的专业知识；3.被测人员不自然。
测验法的优点是：标准化程度高。测验法的缺点是：
（1）缺乏坚实的理论基础；
（2）作为量表的设计，取样技术、常模编制都要求较高。
（3）对测验使用者有一定的要求，即测验者要经一定的训练。