所谓沟通障碍，是指信息在传递和交换过程中，受噪音的干扰，而失真或中断。沟通障碍包括传送障碍、（）、信道障碍。

沟通的障碍多种多样，从沟通的环节中判断出属于传送过程的障碍是（）

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沟通的障碍多种多样，从沟通的环节种判断出属于传送过程的障碍是（）。

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一般来说，在内部沟通中容易存在（）障碍和问题。 Ⅰ向上沟通无胆 Ⅱ向下沟通无心 Ⅲ平行沟通无肺

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沟通的作用是（）。 Ⅰ沟通有利于协调组织成员的步伐和行动。 Ⅱ沟通有利于领导者获取高质量的信息，有助于提高领导工作的效率。 Ⅲ沟通有利于加强组织与外部环境的联系，同外部环境进行物质、信息及能量的交换，保证组织与环境协调一致。 Ⅳ沟通有利于激励下属的斗志，激发整体创新智慧，增强组织的持续发展动力。

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沟通应具备的基本条件是（）。 ①必须有两个或两个以上人。 ②必须有一定的沟通客体。 ③必须有传递信息情报的一定手段，如语言、文字等。

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按照规定，在引航过程中船长和引航员应交换有关（）等情况。

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关于可靠性数据收集和管理理解正确的是（）。 Ⅰ．可靠性情报应是双向传递和横向交换； Ⅱ．根据可靠性情报可以制定正确的维护方针； Ⅲ．服务商是可靠性情报的信息源； Ⅳ．船舶可以为服务商提供可靠性改进的依据。

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在航次租船合同中，所谓预备航次受阻是指（）.

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在租船合同中通常都制定有安全港口条款，所谓安全港口是指（）.

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