判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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《动车组列车服务质量规范》中规定：全列各处所禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现吸烟行为及时劝阻，并由公安机关依法查处。
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《空调列车服务质量规范》中规定：列车首尾载客车厢侧门和端门运行中必须锁闭，在内端门设置“禁止通行”标志。有运转车长作业的，侧门和内端门由其负责管理，无旅客通行。
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列车乘务员应做好不吸烟车厢宣传，对在车厢内吸烟旅客应及时进行劝阻，对屡教不改的旅客可予以罚款处理。
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《动车组列车服务质量规范》规定（）车厢存放清洁工具。
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《动车组列车服务质量规范》（）车厢不存放清洁工具。
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直通高铁（动车组）商务座车厢客运乘务人员应每（）分钟对本车厢进行一次巡视。
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动车组列车车厢外部的电子显示屏显示（）等信息。
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《动车组列车服务质量规范》规定动车组厕所内应配有（）。
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《动车组列车服务质量规范》中规定：客运乘务人员进出车厢时，必须面向旅客微笑致谢。
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