正确答案
(1)选择待分析的工作岗位。公国工作分析,撰写该岗位详细的工作说明书,详细描述完成有关工作活动所需要的重要环节(工作职责)及完成该任务所需要的知识、技术和能力。
(2)罗列工作岗位各项任务的基本清单。通过访问并观察或问卷调查熟练工人及他们的经理或管理人员;与其他进行任务分析的人员共同讨论确定清单内容及基本项目。
(3)确保基本清单的可靠性和有效性并确定培训需求。主要包括:形成可靠而有效的任务清单;确定培训需求。专门项目专家采用任务评价法对有效的任务清单进行评估,根据相关数据的分析结果,需求评估人员或委员会要给不同指标确定一个积分标准以决定一项任务是否应该包括在培训计划中。
(4)明确需要培训的任务所需要的知识、技术和能力及其他要素。
(5)需求优先程度排序。运用需求优先指标(PNI)对培训任务所需要的知识、技术、能力等要素进行需求优先程度分析。