流程图发展至今有如下一些，其正确的演变顺序为（） ①自上而下流程图 ②多层次流程图 ③细节流程图 ④概略流程图

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企业内的高层、中基层领导和与质量有关的岗位人员，他们的培训需求有如下一些，其中共同的需求是什么（）

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为了保证团队的健康发展，需要以下一些技巧（）

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在进行FMEA时，计算风险顺序数RPN所需要的参数有（）

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如今我国一些企业的组织结构采用“事业部制”，其特征包括（）。

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作为质量经理你是否知道流程图是一种什么方法，有什么作用？

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全面质量管理由早期的TQC演变为TQM，意味着（）

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头脑风暴法有一些应用于不同场合的分类，“若观点已穷尽、需再次激发时，”可使用（）

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下列事项中可以应用流程图的有（）。

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