客人提出的问题超越了自己的能力范围，或一知半解，且不可立即允诺或随便敷衍。

如果客人提出的问题超越了自己的能力范围（）。

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如果客人提出的问题超越了自已的能力范围（）。

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如果客人提出的问题超越了自已的能力范围（）

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在服务中礼貌待客，正确运用（），热情解答客人提出的问题。

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在服务中礼貌待客，正确运用（），热情解答客人提出的问题。

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在服务中礼貌待客，正确运用（），热情解答客人提出的问题。

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奉茶应依职位的高低顺序先端给不同的客人，再（）端给自己单位的接待同仁。

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奉茶应依职位的高低顺序先端给不同的客人，再（）端给自己单位的接待同仁。

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奉茶应依职位的高低顺序先端给不同的客人，再（）端给自己单位的接待同仁。

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