A生产率难以确定
B质量标准难以建立
C服务过程可以与消费过程分离
D纯服务不能通过库存调节
以下哪项不是服务运作的特点?()
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下列不是服务运作的特点的是()
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简述服务运作的基本特点。
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简述服务运作管理的特点。
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下列哪些不属于服务业运作特点()
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服务运作基本特点
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日本农协的特点主要有()、()、服务功能的全面性、管理的民主化、整体运作的协作性
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生产运作管理的目标要使企业的生产或服务在计划中都取得最优效果。以下哪项不属于生产运作管理的目标。()
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服务业与制造业的比较主要存在四个方面的差异:生产率的衡量;质量标准;销售与公共关系;需求不均衡的处理。在销售与公共关系方面,和制造业相比服务性运作中与顾客接触是一项重要内容。以下哪一项活动对服务企业的运作管理影响不大。()
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