多选题

客户服务根据客户生命周期分为以下几种()。

A潜在期客户服务

B开发期客户服务

C成长期客户服务

D成熟期客户服务

E衰退期客户服务

F终止期客户服务

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题
  • 按照企业为客户关系付出的成本的大小变化,客户关系生命周期可分为()。

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  • 客户关系的生命周期分为客户关系建立期、客户管理加强期、()和客户关系恢复期。

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  • 客户关系生命周期管理的目的主要是根据不同的客户不同的生命阶段合理配置企业资源。

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  • 以下不属于客户关系生命周期的是()。

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  • 客户关系生命周期从动态角度研究客户关系,可以分为四个阶段,其中()关系的快速发展期。

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  • 客户关系生命周期从动态角度研究客户关系,可以分为四个阶段,其中()关系的发展的最高阶段。

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  • 客户关系生命周期从动态角度研究客户关系,可以分为四个阶段,其中()关系的探索和试验阶段。

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  • 客户在生命周期内给企业带来的利润:客户生命周期利润=()—总投入成本。

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  • 在客户分级管理中,客户生命周期阶段应包括客户销售、客户利润和()。

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