在客户群体中，主要需要企业为其提供经营指导的客户的有（）。

客户经营发展方案是指客户经理利用各种现代信息技术工具，对卷烟零售客户经营情况进行全面分析，找出（），为其提供解决问题的建议。

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制定品牌发展规划要在客户需求导向的基础上优先满足企业经营发展的需要。

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客户经理需了解所辖区域市场中弱热势群体零售客户数量、相关经营状况、其为弱势群体的原因等。（）

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目标市场选择模式中的全面化模式，是指企业同时生产并经营多种产品以满足各个（）的需要。

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目标市场选择模式中的全面化模式，是指企业同时生产并经营多种产品以满足各个（）的需要。

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卷烟零售客户需求层次中，安全需求主要是指卷烟商品保管、防范卷烟偷盗与调包、资金安全、经营安全。

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响应性是指企业随时准备为客户提供标准、有效的服务。

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全面管理客户数据，它将企业内、外部的客户信息整合，提供了客户的信息特征，使企业可以更好地了解客户的需求；及时提供客户需要的服务，创造忠诚的客户。

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有较高网络操作能力，同时“成长性”需求较高的客户希望企业通过网络向其提供的零售客户经营对比信息不包括（）。

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