判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时（）
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出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，（）。
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网约出租汽车营运过程中如发生故障不能行驶时，网约车车驾驶员要（）
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网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中与乘客发生矛盾和纠纷时，态度要冷静，虚心接受乘客批评，做到以理服人，得礼让人。
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出租汽车营运过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）
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客运出租汽车驾驶员小王营运中与乘客发生纠纷，在失去理智情况下出手殴打乘客，按照《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定，小王的行为应扣（）。
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载客过程中如因客观原因确需绕道时，出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况，如乘客不同意绕行要求下车时，可以拒绝乘客下车。
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